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Servizi

Supporto clienti

Mettiamo a tua disposizione i seguenti servizi:

  • Help Desk: un servizio di assistenza tecnica sia in pre che in post vendita.
  • Customer Care: un servizio per informazioni commerciali, documentazione tecnica e di prodotto, assistenza navigazione portali, reclami etc.

Puoi richiedere i servizi chiamando il numero verde 800.837.035 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30.

Servizi gratuiti e a pagamento

Legrand ha strutturato, per le soluzioni data center e UPS, dei servizi gratuiti ed a pagamento che possono aiutare utenti finali, progettisti e system integrator, in tutte le fasi dalla progettazione alla realizzazione.

‌Puoi richiedere i servizi chiamando il numero verde 800.837.035 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30.

PER I DATACENTER I SERVIZI A DISPOSIZIONE SONO:

SERVIZI GRATUITI

  • Informazioni tecniche sul sistema
  • Realizzazione preventivi
  • Supporto alla progettazione

SERVIZI A PAGAMENTO

  • Affiancamento durante la realizzazione dell’impianto
  • Realizzazione della configurazione dell’impianto
  • Contratti di estensione di garanzia
  • Contratti di post vendita

PER GLI UPS I SERVIZI A DISPOSIZIONE SONO:

SERVIZI GRATUITI

  • Informazioni tecniche sui prodotti
  • Realizzazione preventivi
  • Messa in servizio gratuita per KeorT

SERVIZI A PAGAMENTO

  • Supporto
    • Sopralluoghi sul sito di installazione
    • Test sul sito e messa in servizio
  • Manutenzione
    • Manutenzione preventiva
    • Manutenzione correttiva
    • Interventi d’emergenza
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Per il cablaggio strutturato e reti dati (LCS3 e LINKEO C) i servizi a disposizione sono:

SERVIZI GRATUITI

  • Informazioni tecniche sui prodotti
  • Realizzazione preventivi
  • Supporto alla progettazione

SERVIZI A PAGAMENTO

  • Estensione di garanzia

Cerca l'ufficio commerciale della tua zona

‌Chiamaci al nostro numero verde per chiedere dove si trova l’ufficio commerciale della tua zona più vicino a te.

Numero verde 800 837 035
Lunedi – Venerdi 08:30 – 18:30

Il numero verde è attivo sul territorio Italiano.
The toll-free number is active on the Italian territory only.

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